RETOUR INFORMATIE

 

In onze winkel in Leiden:

Als je iets in onze winkel in Leiden (zie adres hieronder) koopt, heb je 14 dagen om te beslissen of je het wilt houden. Als je het niet wilt houden, kun je het terugbrengen binnen de terugbrengperiode van 14 dagen. Je hebt hiervoor je bonnetje nodig. Het artikel dient onbeschadigd te zijn, mag niet veranderd zijn en dient indien van toepassing in de orginele verpakking met alle originele kaartjes eraan te worden teruggebracht. De winkel zal je een tegoedbon geven zodat je in de winkel iets anders kunt uitzoeken voor hetzelfde bedrag. Om hygiënische redenen kunnen oorbellen en piercings niet geruild worden.

Online:

Als je iets online in onze webshop koopt, heb je 14 dagen om te beslissen of je het wilt houden. Als je het niet wilt houden, dien je dit ons binnen de terugbrengperiode van 14 dagen via het retourformulier hieronder of per email kenbaar te maken. Het artikel kun je terugsturen naar het adres hieronder of terugbrengen naar onze winkel in Leiden (op hetzelfde adres). Voor terugbrengen in de winkel heb je je digitale factuur nodig. We zullen het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetalen. Let op: De kosten voor het retoursturen van het artikel zijn voor jouw eigen kosten. Een brievenbuspakje kost ongeveer 3,50 euro om terug te sturen, een groter pakket 6,95 euro. Als je een deel van de bestelling wel wilt houden, storten we het aankoopbedrag terug van de artikelen die retour komen maar betaal je zelf de verzendkosten voor zowel het versturen naar jou toe als het retoursturen. Het artikel dient onbeschadigd te zijn, mag niet veranderd zijn en dient indien van toepassing in de orginele verpakking met alle originele kaartjes eraan retour te worden gezonden. Om hygiënische redenen kunnen oorbellen en piercings niet geruild worden.

Na binnen de 14 dagen wettelijke bedenktermijn aangegeven te hebben dat je het artikel wilt retourneren, heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. Onderaan deze pagina staat een link naar het retourformulier. Print deze uit en stuur deze mee. 

 

Verstuur retouren naar onze winkel in Leiden:

concept store MEI

Pieterskerk Choorsteeg 18

2311TR Leiden 

Nederland

 

Klik HIER voor het RETOURFORMULIER. 

 

GELD TERUG

Wij storten het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten, maar exclusief verzendkosten voor het retourneren, binnen 14 dagen na herroeping terug via dezelfde betaalmethode als waarmee het artikel afgerekend is. Het artikel dient voor terugbetaling al in goede staat terug te zijn ontvangen. Als het artikel terug is ontvangen, ontvang je een bevestiging per email. De ontvangsttijd van de terugbetaling verschilt per bank en betaalmethode, maar is meestal binnen drie werkdagen afgerond. 

 

RUILEN

Concept store MEI doet enkel aan online retouren en niet aan online ruilen. Als je een artikel wilt ruilen, retour het artikel dan en bestel het artikel dat je wilt bestellen via de webshop. 

 

BESCHADIGDE OF VERKEERD VERSTUURDE ARTIKELEN

Je hebt altijd wettelijk recht op een deugdelijk product. In het ongelukkige geval dat je een artikel ontvangt dat je niet besteld hebt of een beschadigd artikel toegestuurd krijgt vragen we om direct contact met ons op te nemen. We nemen het artikel terug en storten jouw geld terug of vervangen het door het originele, onbeschadigde artikel. 

© 2016 - 2017 concept store MEI | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel